Los bancos no son infalibles. Cometen errores y en ocasiones abusos. El más habitual es el redondeo al alza, aunque hay otros muchos. Pero lo normal es que, más allá del derecho a la pataleta, los ...

El Congreso ha dado el visto bueno a la creación de la figura del defensor del cliente financiero, una autoridad independiente que se encargará de resolver los conflictos más habituales entre los ...

Cuando el Defensor del Cliente no admite a trámite la queja, o si ya hubiera pasado el tiempo establecido para que el Defensor del Cliente dictara resolución, así como en el caso de que el cliente no ...